Política de
privacidad.
En SegmentaAds nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD. Aquí te explicamos qué datos recopilamos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.
En tres ideas.
El detalle está abajo.
Antes de entrar en el texto legal: recopilamos sólo lo imprescindible, lo usamos sólo para lo que nos has pedido y no lo cedemos a terceros con fines comerciales propios.
Sólo lo imprescindible
Recopilamos únicamente los datos que tú nos proporcionas voluntariamente a través de formularios: nombre, apellidos, email, teléfono e información del plan o servicio solicitado.
Para lo que nos pides
Tratamos tus datos para gestionar la relación contigo: solicitudes, contrataciones, consultas, confirmaciones, facturas e información relevante sobre tu cuenta.
No vendemos tus datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales propios. Sólo acceden proveedores necesarios bajo contrato.
Una política clara,
sin letra pequeña.
Este documento recoge quién trata tus datos, qué información se recopila, con qué finalidad, durante cuánto tiempo se conserva y cómo puedes ejercer tus derechos.
Responsable del
tratamiento.
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web es:
28010 Madrid · España
Datos personales
que recopilamos.
Recopilamos datos personales únicamente cuando nos los proporcionas voluntariamente a través de los formularios disponibles en nuestra web, asociados a los planes de servicios.
- Datos de identificaciónNombre y apellidos.
- Datos de contactoDirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Datos relacionados con el plan o servicioInformación específica proporcionada en el formulario para contratar o solicitar un plan, como preferencias de comunicación o detalles de la relación comercial.
No recopilamos datos sensibles —como datos de salud, origen étnico o creencias religiosas— ni utilizamos cookies o tecnologías de rastreo para recopilar datos sin tu consentimiento explícito, salvo las estrictamente necesarias para el funcionamiento técnico de la web.
Finalidades del
tratamiento.
Tratamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:
- Gestión de la relación con el clientePara procesar y gestionar solicitudes, contrataciones o consultas relacionadas con nuestros planes y servicios, incluyendo comunicaciones, confirmaciones, facturas o información relevante sobre tu cuenta.
No utilizamos perfiles automatizados ni decisiones individuales automatizadas. En ningún caso vendemos, alquilamos o compartimos tus datos con terceros para sus propios fines comerciales o de marketing que no sean parte de nuestra empresa.
Base legal del
tratamiento.
El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes legitimaciones conforme al RGPD:
Consentimiento
Para el envío de comunicaciones cuando lo hayas otorgado expresamente al rellenar el formulario y enviarlo.
Ejecución de un contrato
Para la gestión de la relación con el cliente cuando los datos sean necesarios para prestar el servicio o plan solicitado.
Interés legítimo
Para fines administrativos internos, como la mejora de nuestros servicios, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades fundamentales.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.
Destinatarios
de los datos.
Tus datos personales no se ceden a terceros, salvo en los siguientes casos excepcionales:
- Proveedores de servicios estrictamente necesariosPara el funcionamiento de la web o los servicios, como proveedores de hosting, email y Meta Platforms, que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones y con garantías contractuales de confidencialidad y seguridad conforme al artículo 28 RGPD.
- Autoridades competentesCuando sea requerido por ley, por ejemplo, la Agencia Española de Protección de Datos, jueces o tribunales.
En caso de que en el futuro sea necesario, adoptaremos las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, para asegurar un nivel de protección equivalente.
Plazo de
conservación.
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:
- Datos de relación con el clienteDurante la vigencia del contrato o relación comercial, y posteriormente durante los plazos legales de prescripción, generalmente 5 años para acciones personales según el Código Civil o 4 años para obligaciones fiscales según la Ley General Tributaria.
- Datos para comunicaciones de novedadesHasta que retires tu consentimiento o solicites la baja.
Una vez finalizado el plazo, los datos se bloquearán o anonimizarán para impedir su identificación, salvo que sea necesario conservarlos por obligaciones legales.
Medidas
de seguridad.
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción, conforme al artículo 32 RGPD. Estas incluyen controles de acceso, copias de seguridad y evaluaciones periódicas de riesgos.
Derechos
del interesado.
Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos conforme al RGPD y la LOPDGDD:
Acceso
Solicitar información sobre los datos que tratamos sobre ti.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión
Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios o retires el consentimiento.
Oposición
Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
Limitación del tratamiento
Solicitar la suspensión temporal del tratamiento en ciertos casos.
Portabilidad
Recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
Retirada de consentimiento
Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
Cómo ejercer
tus derechos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito mediante el formulario de esta página indicando tu nombre, email y un mensaje con el requerimiento.
Modificaciones
a la política.
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en nuestras prácticas. Publicaremos la versión actualizada en nuestra web, indicando la fecha de la última revisión.
Si los cambios son significativos y afectan a tus derechos, te notificaremos por email si disponemos de tu dirección.
Al proporcionar tus datos a través de nuestros formularios, confirmas que has leído y aceptas esta Política de Privacidad.
¿Tienes dudas
sobre tus datos?
Puedes contactarnos para resolver cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos personales o para ejercer tus derechos conforme al RGPD y la LOPDGDD.
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